Ayuda

En el panel, abre Mis listas en el menú de la izquierda: ahí están tus listas. Para empezar sin nada, toca "Quiero canales gratis". Si ya tienes una lista, toca "Tengo una lista" y pega la dirección, el usuario y la contraseña que vinieron con ella.

En cuatro tipos de dispositivo, con la misma cuenta. TV Samsung: la app llega muy pronto a la tienda de Samsung. TV con Android o Xiaomi TV Stick: descarga la app para Android TV. Celular Android: descarga la app del celular. Computadora: en el panel, toca "Ver en el navegador" y listo, sin instalar nada. Los enlaces y los pasos para instalar están en la página Descargar RespoTV.

Abrir la página Descargar RespoTV

Instala RespoTV en la TV y ábrelo. Aparece un código de 4 letras. En el panel, abre TVs y celulares, toca "Conectar una TV" y escribe el código. Listo: la TV ya muestra tus canales.

Las películas y series llegan con la lista, y la primera lectura tarda unos minutos. Si tu lista solo tiene canales en vivo, no llegan películas: agrega también las películas y series gratis de Pluto TV, en Mis listas → Canales gratis. ¿Sigue vacío después de una hora? Toca "Actualizar ahora" en la lista.

Los 7 días gratis empiezan sin pagar. Después, con tarjeta el cobro es automático cada mes; con Pix, llega un QR nuevo cada mes, por correo y en la TV. Todo está en Facturación, en el panel. Si te atrasas, la TV muestra el QR en la esquina para pagar al momento.

En el panel, abre Facturación, toca "Administrar suscripción" y después cancelar. No hay multa: lo usas hasta el final del mes ya pagado, y la cuenta vuelve al plan Gratis.

En el panel, abre Mi cuenta → Privacidad y datos y toca "Borrar mi cuenta". La suscripción se cancela al instante y borramos todo, salvo lo que la ley obliga a guardar, como los registros de pago. Solo el dueño de la cuenta puede borrarla.