Aiuto

Nel pannello, apri Le mie liste nel menu a sinistra: lì trovi le tue liste. Per iniziare da zero, tocca "Voglio canali gratuiti". Se hai già una lista, tocca "Ho una lista" e incolla l'indirizzo, il nome utente e la password che hai ricevuto con la lista.

Su quattro tipi di dispositivo, con lo stesso account. TV Samsung: l'app arriva presto nello store Samsung. TV Android o Xiaomi TV Stick: scarica l'app per Android TV. Telefono Android: scarica l'app del telefono. Computer: nel pannello, tocca "Guarda nel browser" e basta, senza installare niente. I link e i passaggi per installare sono nella pagina Scarica RespoTV.

Apri la pagina Scarica RespoTV

Installa RespoTV sulla TV e aprilo. Compare un codice di 4 lettere. Nel pannello, apri TV e telefoni, tocca "Collega una TV" e inserisci il codice. Fatto: la TV mostra già i tuoi canali.

Film e serie arrivano insieme alla lista, e la prima lettura richiede qualche minuto. Se la tua lista ha solo canali in diretta, i film non arrivano: aggiungi anche i film e le serie gratis di Pluto TV, in Le mie liste → Canali gratuiti. Ancora vuoto dopo un'ora? Tocca "Aggiorna ora" sulla lista.

I 7 giorni gratis iniziano senza pagamento. Dopo, con la carta l'addebito è automatico ogni mese; con Pix, arriva un nuovo QR ogni mese, via e-mail e sulla TV. Trovi tutto in Fatturazione, nel pannello. Se sei in ritardo, la TV mostra il QR nell'angolo per pagare subito.

Nel pannello, apri Fatturazione, tocca "Gestisci abbonamento" e poi annulla. Nessuna penale: lo usi fino alla fine del mese già pagato e l'account torna al piano Gratis.

Nel pannello, apri Il mio account → Privacy e dati e tocca "Elimina il mio account". L'abbonamento viene annullato subito e cancelliamo tutto, tranne ciò che la legge obbliga a conservare, come i dati dei pagamenti. Solo il titolare dell'account può eliminarlo.