Informativa sulla privacy
Come RespoTV tratta i tuoi dati personali, ai sensi della Legge generale sulla protezione dei dati brasiliana (LGPD).
Quali dati conserviamo
Del tuo account: nome, e-mail, password e nome dell'account. Dell'uso: canali, palinsesti, liste, profili, preferiti, promemoria e i dispositivi collegati. Dei provider che registri: indirizzo, utente e password di accesso. Dell'abbonamento: il piano e lo stato dei pagamenti — i dati della carta e di Pix restano a Stripe, che elabora i pagamenti, e non passano per RespoTV.
A cosa servono
Per far funzionare il servizio: accedere all'account, creare e trasmettere la programmazione, inviare i promemoria e le e-mail dell'account e addebitare l'abbonamento. Non vendiamo i tuoi dati né li usiamo per la pubblicità.
Come li proteggiamo
Le credenziali dei provider (indirizzo, nome utente e password) sono criptate nel database, con la chiave conservata altrove. La tua password di RespoTV è salvata solo come hash crittografico, mai in chiaro. L'accesso ai dati di un account è riservato ai suoi membri e al team che gestisce il servizio, quando serve per dare assistenza.
Con chi li condividiamo
Solo con i servizi che fanno funzionare RespoTV — pagamenti (Stripe), hosting, database e invio di e-mail —, ognuno con il minimo necessario per la sua parte.
Eliminare l'account e i tuoi diritti
Puoi chiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati. Chi gestisce l'account scarica i dati o elimina l'account in Il mio account → Privacy e dati, e l'abbonamento viene annullato subito. I dati dell'account vengono cancellati, tranne ciò che la legge obbliga a conservare, come i dati dei pagamenti. Per altre richieste, usa il contatto dell'Aiuto (Telegram @respotv_bot).