Política de cancelamento
Sem fidelização e sem penalização. Cancela quando quiser.
Como cancelar
No painel, abra Definições → Faturação e toque em Gerir subscrição. O cancelamento produz efeito no fim do mês já pago, e a conta volta ao plano Grátis.
Período experimental grátis
Os 7 dias grátis valem só para a primeira subscrição de cada conta. Se cancelar antes do fim, nada é cobrado.
O que é cobrado
A cobrança é mensal e antecipada. Não devolvemos o valor proporcional do mês em curso, mas continua a utilizar o serviço até ao fim dele.
Direito de livre resolução
Se pagou pela internet e mudou de ideias nos 7 dias seguintes à primeira cobrança, devolvemos o valor. Peça através da Ajuda.
Atraso
Com um pagamento em atraso há mais de 5 dias, a conta fica suspensa até a fatura ser paga. Nada é apagado durante esse tempo.